佳木斯12345app v1.1.3 官方版

佳木斯12345app是官方政务服务便民热线12345的手机客户端，全天候多渠道不打烊服务，在app中各位可以随时反映求助举报投诉建议等竞技类诉求，还可以查询到招商引资和一些便民服务的相关政策，让人们生活更加的便捷。

佳木斯12345app是干什么的

为进一步拓展12345政务服务便民热线（以下简称12345热线）全天候多渠道不打烊服务，12345热线定于8月24日开通“12345热线（手机端）APP”受理功能，打造指尖12345，为企业群众提供更加便捷、高效、智能的服务渠道

12345热线（手机端）APP服务亮点

企业群众通过12345热线（手机端）APP可随时反映求助、举报、投诉、建议意见等非紧急类诉求；可动态查询疫情防控政策；可查询招商引资、惠企、便民等相关政策规章；可查询医保、社保等民生服务事项；可实时获取最新政策动态；可根据企业需求点对点推送相关政策；征集企业群众对政府职能部门、12345热线提升服务质效等工作意见和建议。

12345热线（手机端）APP功能

用户可申请企业和个人两类帐户。

1.企业类帐户开设企业诉求、工单办理、热点聚集、政策法规、助企之家和建言献策等服务版块。

企业诉求。企业可采取“文字+图片+地图定位”的方式提交建议、求助、举报、投诉等相关信息。

工单办理。企业可随时查看诉求办理进度和处置结果，并可对处理结果进行满意度评价。

热点聚焦。实时推送职能部门发布的疫情防控、安全生产等民生热点事项及最新的通知公告等。

政策法规。企业可查询依法依规可以公开的相关政策法规信息。

助企之家。企业可查看市政府、相关职能部门发布的各类利企动态信息，实时发布各类最新利企动态信息等。

建言献策。征集企业对政府职能部门、12345热线提升服务质效等工作意见和建议。

2.个人类帐户开设个人诉求、工单办理、热点聚集、政策法规、便民之家和建言献策等服务版块。

个人诉求。您可采取“文字+图片+地图定位”的方式提交建议、求助、举报、投诉等相关信息。

工单办理。您可随时查看您的诉求办理进度和处置结果，并可对处理结果进行满意度评价。

热点聚焦。实时向您推送职能部门发布的疫情防控、安全生产等民生热点事项及最新的通知公告等。

政策法规。您可查询依法依规公开的相关政策法规等信息。

便民之家。您可查询便民相关政策规章、医保、社保等民生服务事项。

建言献策。您可提出对政府职能部门、12345热线提升服务质效等工作意见和建议等。

佳木斯12345app怎么使用

1.注册账号。进入界面后点击“我的”然后点击“登录/注册”进行注册。

2.填写个人/企业注册信息

3.诉求填写。用户可在“个人诉求”与“企业诉求"中填写咨询、建议、求助、举报、投诉等诉求信息，并可以在“我的工单”中查询办理结果。

4.功能模块。“热点聚焦”实时向您推送职能部门发布的疫情防控、安全生产等民生热点事项及最新的通知公告等；“政策法规”可查询依法依规可以公开的相关政策法规等信息；“企业之家"、“便民之家"可查看市政府、相关职能部门发布的各类利企便民信息；“建言献策”可提出对政府职能部门、12345热线提升服务质效等工作意见和建议等。