龙洲e行乘客端APP最新版本 v2.4.3.220826 官方手机版

龙洲e行APP(com.longzhou.passenger)是一款专为龙洲客运、公交用户提供在线服务的移动应用软件。该APP由福建龙洲运输股份有限公司（龙岩天元信息科技有限公司）开发，于2021年6月正式上线。龙洲e行APP受到了广大龙洲客运、公交用户的欢迎，截至2023年8月，该APP下载量已突破100万。

龙洲e行APP特色：

* 客运服务：提供客运车票查询、购票、退票、改签等功能。

* 公交服务：提供公交线路查询、实时到站提醒、站点查询等功能。

* 自助服务：提供查询处理进度、意见反馈、投诉建议等功能。

龙洲e行怎么买汽车票

详细操作如下

PART.01

打开龙洲e行APP，点击“掌上出行”。

PART.02

进入页面后，选择“城际快线”。

PART.03

根据自己的出发地，选择龙岩-长汀或者长汀-龙岩的线路，点击进入。

PART.04

选择完日期后，选择自己需要的班次，点击进入。

PART.05

点击右侧的小圆圈，先选择在哪个区域上车，并点击小字进入地图，选择自己上门接送的点；同理，操作确认下车位置。

PART.06

确定完发车时间、上下车位置后，记得输入乘客信息（切记手机号请勿填错，否则驾驶员无法联系您；若因此延误您的出行，车票无法退款）。最后点击“立即预订”并付款，即可完成网络预约。

龙洲e行APP具体功能介绍：

**客运服务**

* 客运车票查询：用户可以通过APP查询龙洲客运提供的所有客运线路的车票信息，包括车次、出发站、到达站、发车时间、到达时间、票价等。

* 购票：用户可以通过APP购买龙洲客运提供的所有客运线路的车票，并实时收到购票成功的通知。

* 退票、改签：用户可以通过APP办理龙洲客运提供的所有客运线路的车票退票、改签业务。

**公交服务**

* 公交线路查询：用户可以通过APP查询龙洲公交提供的所有公交线路的线路信息，包括线路名称、起点站、终点站、途经站、运行时间、班次等。

* 实时到站提醒：用户可以通过APP设置公交到站提醒，当公交到达指定站点时，APP会自动发送通知。

* 站点查询：用户可以通过APP查询龙洲公交提供的所有公交站点的站点信息，包括站点名称、地址、周边设施等。

**自助服务**

* 查询处理进度：用户可以通过APP查询自己提交的业务办理进度。

* 意见反馈：用户可以通过APP对龙洲客运、公交的服务提出意见和建议。

* 投诉建议：用户可以通过APP对龙洲客运、公交的服务进行投诉和建议。

龙洲e行app常见问题：

问：如何开通“龙洲e行”账户？

答："龙洲e行”账户以手机号作为账号，支持中国及境外手机号。您可以通过App或微信公众号进行注册，通过验证后，开通账户。目前暂不支持email注册。

问：找不到支付页面

答：您可以在“龙洲e行”首页左上角找到头像符号，点击出现“我的行程”，点击“我的行程“找到对应的订单进行支付。

问：订单无法支付

答：若手机未安装微信、支付宝无法支付成功，可用他人手机APP登陆付款。若有安装仍然无法支付建议您先退出”龙洲e行”，重新登陆账号。

问：对账单有疑议怎么办？

答：若对费用有疑议，您可以在收到收费信息通知后致电客服968866，我们的客服人员将竭诚为您服务。